Digital platform accelererer ekspansion

Den digitale modernisering af Aller Aqua har resulteret i en agil og fremtidssikret platform, der kombinerer brugervenlighed, skalerbarhed og automatiseret oversættelse.

Med en ny designretning baseret på dybdegående brugertests og interviews har Aller Aqua fået et digitalt univers, der afspejler virksomhedens professionalisme og styrker relationen til både eksisterende og nye markeder.

Udfordringen

Aller Aqua stod med et ønske om at udvide til nye internationale markeder og samtidig hæve serviceniveauet for eksisterende kunder. Men oversættelsesprocessen var tung, tidskrævende og krævede store interne ressourcer. Det hæmmede virksomhedens hastighed og fleksibilitet.

Derfor søgte Aller Aqua en løsning, der kunne automatisere oversættelser uden at gå på kompromis med kvaliteten – og samtidig give organisationen et mere effektivt digitalt setup. 

Processen

For at matche Aller Aquas ambitioner gennemførte LAIT en grundig analyse af brugerindsigter og udfordringer i den tidligere platform. Det muliggjorde udviklingen af en skalerbar og brugervenlig løsning med AI-integreret oversættelse direkte i DatoCMS.

Løsningen blev en fleksibel og effektiv platform, som understøtter både kundeoplevelsen og Aller Aquas interne processer – udviklet i tæt samarbejde med teamet hos Aller Aqua.

Resultatet

Kunderne har nu hurtig adgang til opdateret og relevant produktinformation på deres eget sprog, hvilket styrker oplevelsen og skaber større tillid til Aller Aqua som global leverandør.

Medarbejderne oplever markant færre manuelle processer og kan fokusere på kerneopgaver, der skaber reel forretningsmæssig værdi. AI-automatisering har reduceret arbejdstimer og omkostninger, mens det samtidig har gjort det muligt at reagere hurtigere på nye markedsmuligheder.