Strategi og leverance

UX

Digitale specialister

Vores leverancemodel sikrer dig den gode søvn

Processens faser – én fælles retning

  • Dialog & rådgivning

  • 01.  Discovery & strategi

  • 02.  Kreativt koncept & design

  • 03.  Teknisk udvikling & implementering

  • 04.  Indholdsopsætning & migrering

  • 05.  Overdragelse & onboarding

  • Support & hypercare

Hos LAIT tror vi på, at komplekse digitale projekter ikke behøver føles komplicerede eller uoverskuelige.

Derfor arbejder vi efter en leverancemodel, der gør vores projekter enkle, gennemsigtige og trygge at være en del af

Vi starter altid med et uforpligtende møde, der tager udgangspunkt i jeres målsætning, branche og vores kompetencer. 

Efterfølgende er processen er opdelt i fem faser, som hver skaber klarhed, fremdrift og værd. Hver fase har sit formål, sine leverancer og sin måde at skabe værdi for jer og jeres brugere. 

Det betyder at I får både strategi, udvikling og leverance i en samlet gennemskuelig proces – og at du hele vejen ved, hvad der sker, hvornår det sker og hvorfor vi gør det.

Vores tilgang bygger på LAITABILITY: evnen til at forenkle, engagere og eksekvere digitalt. Uden støj og uden overraskelser.

En infografik der viser de processer vores kunder kommer igennem

Faserne i detaljer


Strategisk afsæt

Vi starter discovery fasen med en fælles fysisk workshop, hvor formålet er at afklare mål og rammer for projektet.

Teknologi og integration

Vi kortlægger hvilke systemer og integrationer, der er nødvendige for en samlet løsning.

Digitalt Roadmap

Indsigter omsættes til en klar plan med faser, leverancer og prioriteringer.

Workshops

Vi faciliterer workshops med vores eksperter, der hjælper med at definere klare køreplaner for design. Vores metode sikrer, at alle nøgleleverancer bliver grundigt behandlet og dokumenteret.

Scope

Dokumentation af teknologier, informationsarkitektur og funktioner, der skal inkluderes i løsningen

En grafik der viser indledende fase i vores leverancemodel - Dialog og rådgivning

Strategisk afsæt

Vi starter discovery fasen med en fælles fysisk workshop, hvor formålet er at afklare mål og rammer for projektet.

Teknologi og integration

Vi kortlægger hvilke systemer og integrationer, der er nødvendige for en samlet løsning.

Digitalt Roadmap

Indsigter omsættes til en klar plan med faser, leverancer og prioriteringer.

Workshops

Vi faciliterer workshops med vores eksperter, der hjælper med at definere klare køreplaner for design. Vores metode sikrer, at alle nøgleleverancer bliver grundigt behandlet og dokumenteret.

Scope

Dokumentation af teknologier, informationsarkitektur og funktioner, der skal inkluderes i løsningen

En grafik der viser første fase i vores leverancemodel - Discovery og scope

Konceptdesign

Konceptdesignet sætter den overordnede designretning og skaber fokus på de kerneelementer, løsningen skal bygges op omkring. Det sikrer en klar fælles forståelse af udtryk, prioriteringer og formål.

Wireframes

Wireframes giver et tidligt overblik over brugerflows og struktur. De understøtter dialogen om funktionalitet og oplevelse, før vi går i detaljer med visuelt design.

Brugertests

Brugertests er en central del af kvalitetssikringen af brugeroplevelsen. Gennem opgavebaserede tests med relevante målgrupper validerer vi antagelser og identificerer forbedringsmuligheder.

Designiterationer

Designet udvikles i iterationer med løbende involvering fra jer. Det sikrer et solidt beslutningsgrundlag og et resultat, der forbliver brugervenligt og forretningsrelevant.

Content model

Indholdsmodelleringen definerer struktur og relationer i indholdet. Den fungerer som rygraden i designbiblioteket og sikrer genanvendelige, fleksible og skalerbare komponenter.

Check-ins

Regelmæssige check-ins sikrer fælles retning og løbende afstemning. Det giver transparens i beslutningerne og holder alle parter på samme side gennem hele fasen.

Produktionsklar prototype

Fasen afsluttes med en produktionsklar prototype, der gør det muligt at forstå og kvalitetssikre designet i sin helhed – før den første linje kode skrives.

En grafik der viser anden fase i vores leverancemodel - Kreativ koncept og design

Redaktørklar løsning

Vi leverer en redaktørklar hjemmeside i både test- og produktionsmiljø. I får adgang til et stabilt testmiljø og et produktionsmiljø med løbende status og faste check-ins undervejs.

Agil udvikling

Udviklingen foregår i planlagte sprints med faste check-ins og demoer. Det giver jer løbende indsigt i fremdriften og mulighed for at give feedback, mens vi bygger.

Simpel og standardiseret kode

Vi udvikler så simpelt og standardiseret som muligt. Det sikrer lang levetid, nem vedligeholdelse og en løsning, der er let at overdrage til nye udviklere.

Fleksibilitet og skalerbarhed

Løsningen bygges, så den kan vokse med jer og tilpasses nye behov – uden at I skal starte forfra, når forretningen ændrer sig.

WCAG og tilgængelighed

Vi udvikler i overensstemmelse med WCAG 2.2 AA, så alle brugere får en tilgængelig og ligeværdig digital oplevelse.

DevOps og deployment

Vi arbejder med CI/CD og DevOps, som sikrer løbende kvalitetssikring, automatiseret deployment og færre fejl i release-processen.

Test og kvalitetssikring

Kvalitetssikring er en integreret del af udviklingen. Vi validerer både performance (Google PageSpeed) og sikkerhed (Mozilla Observatory) for at sikre et hurtigt, stabilt og robust site.

En grafik der viser tredje fase i vores leverancemodel - Udvikling og implementering

Effektiv content-opsætning

Vi opbygger en content-model, der er intuitiv at arbejde med i hverdagen og understøtter både struktur, genbrug og skalering af indhold.

Struktureret migrering

Eksisterende indhold migreres kontrolleret til den nye løsning og kvalitetssikres i et testmiljø, så intet går tabt undervejs.

AI-støtte til redaktører

Metadata, oversættelser og sammendrag kan delvist automatiseres, så redaktørerne kan oprette og vedligeholde indhold hurtigere og mere konsistent.

Content plan

Vi udarbejder en gennemarbejdet indholdsplan i samarbejde med jer, der skaber overblik over struktur, prioritering og ansvar.

User Acceptance Test (UAT)

Der udarbejdes konkrete testscenarier, som gør det nemt for jer at validere indhold og flows – og fange fejl tidligt.

Support af redaktørarbejde

Vi understøtter redaktøropgaverne med sparring, opsætning og test cases, så indholdsmodellen fungerer i praksis – ikke kun på papiret.

Migrering og kvalitetssikring

Fasen afsluttes med endelig migrering og kvalitetssikring af både indhold og struktur, så løsningen er klar til drift.

En grafik der viser fjerde fase i vores leverancemodel - Indholdsopsætning og migrering

CMS Onboarding & on-site træning

Vi sikrer, at redaktørerne hurtigt og trygt kan tage CMS’et i brug gennem CMS onboarding, on-site træning og målrettede redaktørmøder. Alt tilpasses jeres platform og arbejdsgange.

Dokumentation og redaktørguides

Der leveres klar teknisk dokumentation samt redaktørguides, som understøtter både den daglige drift og fremtidig videreudvikling – uden afhængighed af enkeltpersoner.

Tryghed og support

Omfattende supportaftaler sikrer stabil drift og hurtig hjælp ved behov. I ved, hvem I kan ringe til – også efter lancering.

Soft launch og monitorering

Inden go-live gennemfører vi en soft launch med monitorering, så vi kan fange eventuelle udfordringer tidligt og sikre en stabil og gnidningsfri lancering.

En grafik der viser femte fase i vores leverancemodel - Overdragelse og onboarding

Support og hypercare er en naturlig forlængelse af vores partnerskab.

Efter lancering følger vi aktivt med i, hvordan løsningen performer, og håndterer hurtigt de justeringer, der opstår, når løsningen møder virkeligheden.

Vores mål er enkelt:

At sikre stabil drift og optimal performance – også på den lange bane.

En grafik der viser afsluttende fase i vores leverancemodel - Support og hypercare
En grafik der viser indledende fase i vores leverancemodel - Dialog og rådgivning En grafik der viser første fase i vores leverancemodel - Discovery og scope En grafik der viser anden fase i vores leverancemodel - Kreativ koncept og design En grafik der viser tredje fase i vores leverancemodel - Udvikling og implementering En grafik der viser fjerde fase i vores leverancemodel - Indholdsopsætning og migrering En grafik der viser femte fase i vores leverancemodel - Overdragelse og onboarding En grafik der viser afsluttende fase i vores leverancemodel - Support og hypercare