Udfordringen
Hvordan skaber man et digitalt univers, der kan rumme hele bilkøbsrejsen – fra inspiration til betaling?
Autohuset Vestergaard ville give kunderne mulighed for at købe biler online, men uden at miste det personlige element, som er kernen i den fysiske oplevelse.
Processen
Det stillede store krav til både teknologi, integrationer og brugeroplevelse. Løsningen skulle forene rådgivning, tryghed og intuitiv e-commerce i én samlet platform.
I tæt samarbejde med Autohuset Vestergaard gennemførte LAIT et design sprint med fokus på UX og informationsarkitektur og der blev udviklet en strategi og et flow, der sikrer nem navigation og klar struktur for brugeren.
Resultatet blev en e-commerce platform, der kombinerer teknisk præcision med et trygt og engagerende digitalt køb.
Resultatet
Kunderne kan nu købe biler online med samme tillid og sikkerhed som i butikken. Den nye løsning giver en intuitiv og inspirerende oplevelse, hvor rådgivning, billeder og checkout er integreret i én digital rejse.
Systemintegrationer sikrer, at lageroplysninger, reserveringer og salg automatisk synkroniseres mellem web og fysiske forhandlere. Det øger effektiviteten, mindsker manuelle opgaver og giver mulighed for at reagere hurtigt på kundernes adfærd.
Autohuset Vestergaard og LAIT har i fællesskab skabt en innovativ e-commerce løsning, der kombinerer design, teknologi og brugerindsigt i ét unikt digitalt bilunivers.